Повернення / Обмін

Ми цінуємо вашу довіру до нас, тому намагаємося зробити покупки у нашому магазині максимально зручними. У тому випадку, коли товар не задовільнив ваші вимоги, але не був у користуванні та збережено його функції, ви можете скористатися правом обміну чи повернути його. Приймаючи повернутий товар, ми оглядаємо його на факти пошкоджень, перевіряємо його справність. Якщо товар належної якості, обмінюємо на інший. Повернення коштів відбудеться тоді, коли продавець не має підходящого товару для обміну.

Повернення та обмін товарів, відбувається згідно Закону України «Про захист прав споживачів».  Вам потрібно лише заповнити форму повернення товару

Згідно цього документу, покупець може повернути товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з часу одержання, за таких умов:

• магніти не були у користуванні;
• збережений їх товарний вигляд;
• магніти не містять подряпин, надщерблень, збережені їх магнітні потужності. 

Як можна здійснити повернення:

• Зателефонуйте нам та повідомте про ваше бажання обміняти чи повернути придбаний товар і ми допоможемо вам це зробити.
• Після отримання та перевірки товару ми повернемо гроші на вашу банківську картку або запропонуємо протилежний варіант обміну, якщо у даному конкретному випадку це можливо.

Усі магніти, представлені на нашому сайті якісні, але якщо так сталось, що ви отримали товар з недоліками, - ми замінимо його. Оглядайте товар при отриманні на пошті, і у разі виявлення пошкоджень або невідповідності наявного товару замовленому, відразу зв’язуйтеся з нами, повідомте про ситуацію. У разі, якщо ви не зробили перевірку товару відразу при отриманні на пошті, та поставили підпис у виданому бланку доставки замовлень, таким чином підтвердили відсутність претензії, ми можемо відмовити в обміні чи поверненні. Послуги доставки при поверненні товарів сплачує покупець, якщо повернення не відбувається з причини браку або помилки магазину. 

Коли можливо здійснити обмін товару?

• Міцність магніту не підійшла під ваші потреби;
• Вам потрібен магніт іншого розміру;
• Ви одержали пошкоджений товар.
• Товар не використовувався та відсутні пошкодження та не порушені функціональні потужності.