Возврат / Обмен

Мы ценим ваше доверие к нам, поэтому стараемся сделать покупки в нашем магазине максимально удобными. В том случае, когда товар не удовлетворил ваши требования, но не был в использовании и сохранены его функции, вы можете воспользоваться правом обмена или вернуть его. Принимая возвращенный товар, мы осматриваем его на факты повреждений, проверяем его исправность. Если товар надлежащего качества, обмениваем на другой. Возврат средств произойдет тогда, когда продавец не имеет подходящего товара для обмена.

Возврат и обмен товаров, происходит согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».  Вам нужно только заполнить форму возврата товара

Согласно этому документу, покупатель может вернуть товар или обменять его на другой в течение 14 дней с момента получения, при следующих условиях:

• магниты не были в пользовании;
• сохранен их товарный вид;
• магниты не содержат царапин, надщерблений, сохранены их магнитные мощности.

Как можно осуществить возврат:

• Позвоните нам и сообщите о вашем желании обменять или вернуть приобретенный товар и мы поможем вам это сделать.
• После получения и проверки товара мы вернем деньги на вашу банковскую карточку или предложим противоположный вариант обмена, если в данном конкретном случае это возможно.

Все магниты, представленные на нашем сайте качественные, но если так случилось, что вы получили товар с недостатками, - мы заменим его. Осматривайте товар при получении на почте, и в случае обнаружения повреждений или несоответствия имеющегося товара заказанному, сразу связывайтесь с нами, сообщите о ситуации. В случае, если вы не сделали проверку товара сразу при получении на почте, и поставили подпись в выданном бланке доставки заказов, таким образом подтвердили отсутствие претензии, мы можем отказать в обмене или возврате. Услуги доставки при возврате товаров оплачивает покупатель, если возврат не происходит по причине брака или ошибки магазина. 

Когда возможно осуществить обмен товара?

• Прочность магнита не подошла под ваши потребности;
• Вам нужен магнит другого размера;
• Вы получили поврежденный товар.
• Товар не использовался и отсутствуют повреждения и не нарушены функциональные мощности